常见问题

● 我的管理员账户内还都是去年的作品，如何管理今年的作品？

   请管理员老师登陆后在“身份认证”处点击（切换项目）进入当前的活动进行管理。

● 为什么我参加上届时有校级管理员，今年的界面显示“贵校暂无学校管理员”？

    当贵校有注册认证的校级管理员时，将会实时显示。您也可以联系贵校往届的校级管理员，他登陆后可以在“身份认证”处点击（切换项目）进入当前的活动进行管理。

● 为什么我能打开网站，但是微课视频无法播放？

请将浏览器升级至最新版即可。如chrome，edge，360浏览器，qq浏览器等均可。

● 如何确定作品已经成功上传，网站怎么才能看到公开展示？

　　1.作品上传成功后会在参赛选手个人中心中显示

　　2.作品成功上传后，再由学校管理员“推荐”或主办方“推荐”后，作品可以在网站公开展示。

　　请注意：如果视频显示不全或只提交视频，教学设计及辅助扩展材料缺失则作品不能正常晋级。

● 校级活动组织单位工作流程示例

　　欢迎各位成为校级活动组织单位！为了顺利举办活动，高等教育出版社不断优化微课网站和后台建设，尽量实现网络管理的最大优势，以减轻各级组织单位的工作量。感谢前期针对活动提出建议的单位和个人，也欢迎大家针对微课比赛提出更多建议，以促使我们的工作做到最优。

　　下面是校级活动流程示例，实际活动组织由各组织单位根据本校情况自行决定，高等教育出版社不做要求。

　　1) 通知发文。以学校院/系/部名义发出校级活动通知至学校所有外语教师，根据活动章程和要求制定本校规则，可附上针对活动获奖教师的奖励措施。组织宣传活动和制定激励措施，尽量为教师录制视频提供统一的帮助和支持，争取更多优秀教师加入，展示学校教学菁英风采。例如，可召集院系负责人、教学名师参加的动员说明会，对获奖作品进行教学研究立项给予支持，优先考虑组织本校的省级、国家级精品公开课程申报者参加活动，等等。

　　2) 注册网站学校管理账号。所有作品由参加活动的教师本人在微课网站注册并登陆上传，学校管理账号主要用于校内作品的审核和评优。请管理员在首页右下方"下载中心"下载"学校管理员身份认证表",院系盖章后签字并上传至网站. 学校名称填写时必须和选手填写的学校名称完全一致，例如“华北学院”和“华北学院（华北大学）”不一致，选手和学校互相看不到。

　　3) 评审筹备和教学交流。组织校级评审专家（不公开评审专家名单）；充分利用校内外教学名师和专家，并组织同学科教师和学生对作品进行网络公开点评；组织青年教师观摩优秀作品，并进行交流讨论。

　　4) 初审学校所有作品。登陆学校管理账号，可看到校内所有作品列表，查看后，如包含不合法内容，更改审核状态为“淘汰”，如无不合法内容，且推荐进入省级活动的作品，统一更改审核右侧栏目“状态”，将“待审”改为“推荐”即可。管理员可以对作品打分、写评语，也可仅“推荐”，不打分。

　　5) 作品修改。校级活动结束前，学校可对校内作品状态进行随时的更新修改。已推荐的作品如需修改，将作品状态改为“待审”，教师可对本人提交的作品重新修改完善。之后，管理员再次将状态改为“推荐”，作品进入省级活动。

● 在哪里填写团队成员姓名？

● 视频转码失败的主要原因

凡转码失败的视频，多数是由于视频编码问题所致。请下载安装“格式工厂”软件（在微课网站右下角-下载中心可以下载该软件），在转码设置中把视频流里面的“每秒帧数”改为25（见下图），然后转码导出一份新文件，将此新文件上传到个人中心，服务器就可以转码成功了。

请转码失败的老师自己转码视频文件，重新上传格式工厂导出的新视频文件。

● 关于参加过往届活动的选手报名本届活动的办法

　　参加过往届活动的选手（包括获奖选手）可继续参加本届活动。请您使用原注册账号直接登录，在个人中心-我的作品页面，点击“提交报名信息”，选择“本届活动”后，上传作品。可咨询电话010-58556519或13911799952。注意登录名有邮箱，应带邮箱后缀。

● 作品上传相关问题

　　本次“微课”视频上传支持本地转码后上传和直接在线上传两种方式，支持的格式有mp4、rmvb、mpg、avi、wmv。微课视频录制要求详见“视频制作”

　　1.本地转码后上传（推荐）

　　使用本网提供的视频转码工具，将您拍摄好的微视频转码后，从个人中心的“我的作品”栏目中进行上传。

　　2.直接发布上传

　　将您拍摄好的作品直接从个人中心的“我的作品”栏目中进行上传。由于上传资源较多，服务器云端转码需要排队等待，所以上传后需要一定时间后才可以在线播放。

　　内容审查说明

　　为了保障对外公布作品的合法性，上传的视频及相关资源均需要等待审核后才可以在“作品展示”中呈现，请您上传后耐心等待作品审核，相关情况可以随时关注个人中心的“进度跟踪”。

　　说明：如果直接上传原始视频到服务器进行“服务器云端转码”或在本地使用“视频转码工具”直接转码为F4V出现丢帧，丢音频，画面失真等一切不良现象，请这样处理：

　　1.先使用“《下载中心》”的“格式工厂”转成wmv（无论什么格式都再转一次wmv）；

　　2.再使用“下载中心”的“视频转码工具”转码为F4V；

　　3.直接在个人中心，“上传比赛视频”中上传转码好的F4V文件。

　　提示：

　　1.请不要使用任何第三方软件转码F4V，第三方转码的F4V均会出现无法网络播放、无法快进快退、无法加速缓存等问题。

　　2.网站转码支持MP4格式视频，但由于MP4本身属于压缩格式，再进行二次转码为F4V等格式时会有明显的损伤感，无法保障视频的清晰度，所以推荐在视频录制和编辑导出时，保存为WMV格式，且相关参数都保存最高，以便再转码时有良好的视频源。